Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’acquisto di prodotti alimentari per animali e accessori effettuato a distanza tramite il sito The New Jersey Selection.
1. Dati del Venditore
Il sito è di proprietà di:
Nello Ruggiero
P.IVA: 10970171210
2. Oggetto del Contratto
Il Venditore offre in vendita alimenti per animali (mangimi semplici e composti) e accessori. Le caratteristiche essenziali dei prodotti, inclusi gli ingredienti, la data di scadenza (espressa come termine minimo di conservazione) e le modalità d’uso, sono riportate nelle schede prodotto. Le immagini hanno puro scopo illustrativo; il packaging può variare a causa di aggiornamenti del produttore.
3. Prezzi e Aliquote IVA
Tutti i prezzi sono espressi in Euro e si intendono comprensivi di IVA secondo le aliquote vigenti (es. 22% per accessori, 10% o 22% per determinati alimenti). Le spese di spedizione non sono incluse nel prezzo ma vengono calcolate e visualizzate prima della conferma dell’ordine.
4. Conclusione dell’ordine
Il contratto si intende concluso quando il Cliente preme il tasto “Effettua ordine” e riceve l’email di conferma all’indirizzo [email fornita dal cliente]. Il Cliente è tenuto a verificare la correttezza dei dati.
5. Modalità di Pagamento
Sono accettati i seguenti metodi:
- PayPal / Carta di Credito: Elaborazione immediata.
- Bonifico bancario: Elaborazione entro 2 giorni lavorativi
6. Spedizioni e Consegna
Le spedizioni avvengono tramite corriere espresso.
- Integrità del pacco: Trattandosi di sacchi di croccantini o scatolette (prodotti pesanti e potenzialmente soggetti a rotture), il Cliente è tenuto a controllare l’integrità dell’imballo al momento della consegna. In caso di pacco danneggiato, il Cliente deve “Firmare con Riserva” indicando il motivo (es. “pacco bucato”). Senza riserva, non sarà possibile procedere al rimborso.
7. Diritto di Recesso (Eccezioni per Alimenti)
Ai sensi del Codice del Consumo, il Cliente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento della merce.
- Limitazioni importanti: Per ragioni igieniche e di protezione della salute, il diritto di recesso è escluso per i prodotti sigillati che sono stati aperti dopo la consegna (es. sacchi di croccantini aperti, scatolette di umido aperte).
- Restituzione: Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del Cliente. Il prodotto deve essere restituito integro e nel suo imballo originale.
8. Garanzia Legale di Conformità
Il Venditore è responsabile per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna. Per i prodotti alimentari, il difetto deve essere segnalato tempestivamente e comunque entro la data di scadenza indicata sulla confezione, purché il prodotto sia stato conservato correttamente (luogo fresco e asciutto).
9. Responsabilità e Sicurezza Alimentare
Il Venditore garantisce che i prodotti sono conformi alle normative europee (Reg. CE 767/2009) sull’etichettatura e la sicurezza dei mangimi. Il Cliente è responsabile di verificare la presenza di eventuali allergeni per il proprio animale e di rispettare le dosi giornaliere consigliate.
10. Trattamento Dati (Privacy)
I dati personali raccolti (inclusi Codice Fiscale o P.IVA per la fatturazione) saranno trattati in conformità al GDPR e alla nostra Privacy Policy, consultabile al link: [Link alla Privacy Policy].
11. Legge Applicabile e Foro Competente
Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per ogni controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione del contratto, il foro competente è quello di residenza del consumatore.
12. Risoluzione Online delle Controversie (ODR)
Il Cliente può avvalersi della piattaforma ODR europea per risolvere stragiudizialmente eventuali controversie: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
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